急に冷房が効かなくなりました！

エアコン（冷房）シーズン到来です。

問診から考えること。

Q＝お客様 A＝弊社スタッフ

Q「ダイハツのハイゼットですが急に冷房が効かなくなりましたが暫く放置して再度エアコンスイッチONで問題なく効いたので暫く乗ってみます。」

A「早急に入庫をお願いします！オーバーヒートして車が動かなくなりますよ！」

Q「えっ？エアコン不調なのにオーバーヒートですか？」

A「ダイハツハイゼット→エアコン不調→コンデンサー&ラジエター冷却ファンが回らない→ラジエターも冷却出来ずエンジンオーバーヒートの可能性が充分考えられますので！」

Q「急に乗ってるのがこわくなってきました。入庫手続きして持ち込みます！」

まず知識と経験を持たなくてはいけませんが
問診でどれだけ情報を聞き出せるかが重要だと思っています。

オーナー様が大丈夫と思っていても重大な二次災害が起こる可能性がございますので…

①違和感に気づくQ
②早めに相談Q
③的確な処置A
永くお乗りいただく上で、オーナー様の御協力も宜しくお願い致します。