FIAT500エンジンチェックランプ点灯
2020年12月24日
御新規M様、エンジンチェックランプ点灯とエンジン不調にて御来店です。
しかしテスターだけに頼らず、現物の確認を行い確実な原因を解明し作業内容を御提案します。
不調は解消しましたが10万キロ超えのFIATウィークポイントや今後の注意事項をお伝えし無事納車となりました。
最後に…自動車整備と言えどお車を介して人とのコミュニケーションが大切だと感じました。他店にご不満を持たれ来店いただくケースとなった案件でしたので私自身ももう一度、真摯にお客様と向き合い当社経営理念である『お役立ちの実践』を行なって参ります。
M様、この度は有り難うございました。