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修理・整備

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FIAT500エンジンチェックランプ点灯

ファッションブランド「DIESEL」とのコラボモデルです。

御新規M様、エンジンチェックランプ点灯とエンジン不調にて御来店です。

乗り込んだ瞬間、「失火してるな…」と感じました。

テスター診断した結果でも失火判定でした。

しかしテスターだけに頼らず、現物の確認を行い確実な原因を解明し作業内容を御提案します。

点火系統イグニッションコイル&スパークプラグ

焼け具合なども判定材料になります。

不調は解消しましたが10万キロ超えのFIATウィークポイントや今後の注意事項をお伝えし無事納車となりました。

最後に…自動車整備と言えどお車を介して人とのコミュニケーションが大切だと感じました。他店にご不満を持たれ来店いただくケースとなった案件でしたので私自身ももう一度、真摯にお客様と向き合い当社経営理念である『お役立ちの実践』を行なって参ります。

M様、この度は有り難うございました。

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